2022年6月29日，由广东省物业管理行业协会主办，山东省物业管理行业协会和内蒙古自治区物业管理协会联合主办的“充分发挥协会作用 推动物业行业健康发展暨第三届上市物业企业研究报告发布会”在广州阳光酒店精彩开展。

为了挖掘在疫情防控一线工作中的杰出物业人代表，激励全省物业从业人员为满足人民对美好生活的向往做出新贡献，发布会上，还表彰了2021年广东省“最美物业人”，海伦堡物业员工李洋涛、周万圆荣誉上榜。

李洋涛（左五）、周万圆（左六）荣获广东省“最美物业人”称号

技艺高超显实力，恪尽职守践初心

广州·华景新城 高级技工 李洋涛

李洋涛于2017年加入职海伦堡物业，担任广州·华景新城和广州·海伦堡的物业工程部高职技工。作为工程技术管理人员，在工作中，李洋涛时刻牢记公司“服务，从每一件小事”的服务理念，处处严格要求自己，同时勤奋好学，不畏艰难，认真钻研业务技术，在实际工作中起到了很好的模范带头作用。

 “我们只要穿上海伦堡物业的工服，就代表着海伦堡物业的形象，有责任完善我们的小区，呵护我们的业户。” 李洋涛用实际行动诠释这句话，他不仅悉心养护园区设备设施，更是至真至诚地对待业主。2021年10月，疫情卷土重来，广州·华景新城有一栋楼需要进行封闭管理。李洋涛积极加入志愿者队伍行列，连续三天跟着医务人员一起上门为该栋楼的业主做核酸。为了保障业主的正常生活，李洋涛主动承担起为业主丢垃圾、寄收快递、送日常生活用品、送外卖等，用自己的行动，温暖着被隔离的业主，让业主可以安心居家隔离。

 在日常工作中，李洋涛兢兢业业，从不拈轻怕重。即使是下班之后，面对突发应急事件，他也做到了“随传随到”，时刻做好奔赴第一线的准备。秉着“急业主所急，想业主所想”的工作处理方针，李洋涛的身影总是出现在小区的每个角落。遇到水管故障等突发情况，头脑冷静、思路清晰的李洋涛必定能快速找到最佳的解决方法，赢得了业主和领导同事的一致肯定。

 一份耕耘，一份收获，在李洋涛的身上，我们看到了“技艺高超”、“恪尽职守”、“执着认真”的烙印。在海伦堡物业的这五年里，他将自己的全副精力都投放在这个他热爱，也热爱他的社区里。李洋涛说，虽然自己的工作很平凡，但是干一行爱一行，只要能发挥自己的能力和专长，再苦再累也感到很快乐。

严于律己做表率，任劳任怨润无声

肇庆·海伦堡林隐天下 高级物业助理 周万圆

周万圆加入海伦堡物业已六年有余，现担任肇庆·海伦堡林隐天下客服部的高级物业助理。六年如一日，周万圆在平凡的岗位上默默勤恳耕耘，无怨无悔，努力实现自己的人生价值。付出总有收获，在海伦堡物业的这六年里，她得到了领导同事以及广大业主的肯定和好评，并先后两次被评为公司的“优秀员工”。

在周万圆看来，物业服务工作由无数细微、琐碎的小事汇集而成，每个细节和过程都关系到业主的切身利益和亲身感受。因此，在工作中，她一直严格要求自己，以“恪守服务承诺，用心做事”作为自己的工作目标，乐此不疲地为业主解决一件又一件的“难”事，同时积极协调其他部门工作。

2021年6月，疫情爆发，物业服务中心接到肇庆市端州区防控指挥办工作通知，要将本小区设为核酸检测点，在进行全民核酸检测期间，周万圆义无反顾地站出来，自愿报名成为社区核酸检测现场的志愿者。因为前来检测的业主比较多，而工作人员较少，为了维持好秩序，周万圆和其他几位志愿者需要不停的喊话，引导业主按照1米间隔有序排队。除此之外，周万圆还要给业主发放核酸检测报告单，用自己手机帮不会上网的老人扫二维码输入个人信息，还要挨家挨户敲门通知业户参加检测。连续3天，每天从清晨8点，一直忙碌到了深夜23点才结束。那几天，正好赶上了肇庆市近年来最灼热的夏天，周万圆每天都热得汗流浃背，但是她始终认为：“我是一名物业工作服务者，时刻准备着为人民服务。”

记得2021年春节前，某户业主在家里不慎摔倒，于是其家人给周万圆打了电话求助。当时周万圆已下班回到家里，接到电话后立马致电值班班长并安排人员上去帮忙，同时，她也匆匆赶到业主家中，帮忙送业主去医院救治。由于治疗及时，业主身体并无大碍。除此之外，还帮助业主打扫卫生、跟进家中维修等，业主对此十分感激，特意给周万圆送了一面“助人为乐献真情，情系百姓风格高”的锦旗。

物业无小事，细微之处见真情，周万圆用实际行动阐释着“服务，从每一件小事做起”的企业服务理念。越努力越幸运，相信她的努力，终会收获更多的硕果。

此次，李洋涛、周万圆荣获广东省“最美物业人”的称号，不仅体现了海伦堡物业人的责任与担当，更起到了先进典范的带头作用。伟大出自平凡，英雄来自人民。疫情之下，无数物业服务人逆行而上，扛起守护千万业主的重任，在平凡的岗位，成就不平凡的贡献。李洋涛、周万圆是众多海伦堡物业人的缩影。正是无数个像李洋涛、周万圆这样的海伦堡物业人，用点点滴滴的付出和关爱，给业主带来了温暖和心安，践行着“用心服务美好生活”的承诺。